Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie soll erklären, wie Mapa da Mina Portugal Ihre personenbezogenen Daten und andere Daten, die zu statistischen Analysezwecken erhoben werden können, erhebt, speichert und verarbeitet.

DER Santo Grao Portugal, Unipessoal lda mit Hauptsitz in Major Serpa Pinto Street, 117 1. Straße links , NIPC 514945559 ist verantwortlich für die Website www.mapadamina.pt verpflichtet sich, die Privatsphäre und den Schutz der personenbezogenen Daten von Kunden und Besuchern unter Einhaltung aller geltenden gesetzlichen und behördlichen Vorschriften zu gewährleisten.

Mapa da Mina Portugal behält sich das Recht vor, seine Datenschutz- und Cookie-Richtlinie regelmäßig zu aktualisieren und zu ändern, um Änderungen in der Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Kunden oder in rechtlichen Aspekten Rechnung zu tragen. Mapa da Mina Portugal zeigt die jeweils aktuelle Version der Datenschutz- und Cookie-Richtlinie an. Es wird empfohlen, diese regelmäßig auf Aktualisierungen oder Änderungen zu überprüfen.

Leitprinzipien

Das Hauptziel dieser Richtlinie besteht darin, das Vertrauensverhältnis und die Nähe zwischen Mapa da Mina Portugal und seinen Kunden zu festigen. Darüber hinaus soll Transparenz bei der Verarbeitung der erhobenen Daten gewährleistet und alle Kunden über ihre Rechte und deren Ausübung als Inhaber personenbezogener Daten informiert werden.

Rechtsgrundlage

DER Mapadamin handelt bei allen Prozessen, bei denen personenbezogene Daten verarbeitet werden, unter strikter Einhaltung der in dieser Richtlinie beschriebenen Grundsätze, der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) und der geltenden Datenschutzgesetze.

Gemäß der DSGVO werden personenbezogene Daten wie folgt definiert: „Alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt, insbesondere mittels Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen identifiziert werden kann, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind.“

Datenschutz

Wir ergreifen verschiedene Maßnahmen, um die Sicherheit der erfassten Informationen und den Schutz der erfassten personenbezogenen Daten zu gewährleisten und eine unsachgemäße Verwendung, Änderung oder Zugriff, unbefugte Offenlegung, Verlust oder Zerstörung zu verhindern.

Als Dateninhaber hat der Kunde das Recht, zu erfahren, welche Daten erhoben und gespeichert werden, diese im Kundenbereich zu ändern und den Export oder die Löschung der Daten durch den Shop zu verlangen.

Die erhobenen Daten

Kundenregistrierung oder Kauf

Bei der Registrierung oder beim Kauf auf Mapa da Mina Portugal werden folgende Daten erhoben: E-Mail, Name, Adresse, Postleitzahl, Ort, Telefonnummer und Steuernummer. Die im Rahmen des Kaufvorgangs erhobenen Daten werden automatisch verarbeitet und dienen der Auftragsabwicklung, beispielsweise dem Versand von Bestellungen oder der Rechnungsstellung.

Newsletter

Bei der Anmeldung zum Newsletter von Mapa da Mina Portugal werden folgende Daten erhoben: Name und E-Mail.

Kontaktformular

Mapa da Mina Portugal kann in Kontaktformularen auch personenbezogene Daten anfordern, nämlich den Namen, die E-Mail-Adresse und andere Informationen, die der Besucher uns zur Verfügung stellt.

Navigation auf www.mapadamina.pt

Es werden auch immer Daten im Zusammenhang mit dem Surfen im Shop erfasst. Beispiele für diese Art von Daten sind Geräte- und Browserinformationen, Netzwerkinformationen und IP-Adresse.

Zweck der Datenerhebung

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt zur Erfüllung der nachfolgend genannten Zwecke:

Leistungserbringung:

• Erfüllung steuerlicher Pflichten
• Paketversand
• Auftragsabwicklung
• Abrechnung
• Lösung von Problemen wie Stornierung, Rückgabe von Produkten oder Rückerstattung des Wertes von Produkten und/oder Dienstleistungen gemäß geltendem Recht
• Kundensupport: Klärung von Zweifeln an Produkten, dem Betrieb von Mapa da Mina Portugal oder anderen vom Kunden gestellten Fragen

Direktmarketing (z. B. E-Mail-Marketing):

Um den Kunden über den Bestellstatus oder Neuigkeiten zu Mapa da Mina Portugal auf dem Laufenden zu halten, senden wir möglicherweise E-Mails und/oder SMS mit kommerziellen Mitteilungen zu Angeboten, Produkten oder Kampagnen sowie thematischen Inhalten und Informationen zur Bearbeitung registrierter Bestellungen.

Für Marketingzwecke können wir bei Mapa da Mina Portugal bestimmte Daten berücksichtigen und verwenden, wie etwa angesehene Produkte, Produkte auf der Wunschliste oder im verlassenen Einkaufswagen zurückgelassene Produkte.

Marketingkommunikation erfolgt nach und mit vorheriger Zustimmung des Kunden.

Mapa da Mina Portugal ist in jedem Fall bestrebt, sicherzustellen, dass die erhobenen und verwendeten Informationen und Daten für die beschriebenen Zwecke geeignet sind und keinen Eingriff in die Privatsphäre des Kunden darstellen.

Wann erheben wir Daten?

Daten werden erhoben, wenn sich ein Kunde bei Mapa da Mina Portugal registriert, den Newsletter abonniert, das Kontaktformular ausfüllt, eine Bestellung aufgibt oder im Shop stöbert.

Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese ausüben?

Der Inhaber der personenbezogenen Daten hat jederzeit das Recht, Zugriff, Berichtigung, Widerspruch, Export und/oder Löschung zu verlangen, sowie das Recht, keinen automatisierten Entscheidungen unterworfen zu werden.

Der Kunde kann diese Rechte gegenüber Mapa da Mina Portugal ausüben, indem er eine Anfrage an die folgende Adresse sendet: {E-Mail-Adresse des Shops}. Der Kunde kann auch eine Beschwerde bei der Nationalen Datenschutzkommission (CNPD) einreichen.

Datenaufbewahrung

DATENSPEICHERUNG

Mapa da Mina Portugal ist gemäß geltendem Recht verpflichtet, Informationen für Steuer- und Prüfungszwecke aufzubewahren.

DER Santo Grao Portugal, Unipessoal lda speichert Ihre Daten für 365 Tage aufgrund spezifischer Anforderungen und Praktiken von Mapa da Mina Portugal und seinem Tätigkeitsbereich oder bis der Kunde deren Löschung aus der Datenbank verlangt.

Der Inhaber kann jederzeit den Zugriff auf seine personenbezogenen Daten sowie deren Berichtigung oder Löschung beantragen, indem er eine E-Mail an folgende Adresse sendet: contato@mapadamina.pt

Wenn sich der Kunde bei Mapa da Mina Portugal registriert, kann er seine persönlichen Daten jederzeit im Kundenbereich von Mapa da Mina Portugal überprüfen, ändern oder löschen.

Auf Wunsch des Kunden kann Mapa da Mina Portugal bestimmte Kundendaten im Zusammenhang mit registrierten Bestellungen ändern.

Datenweitergabe

Mapa da Mina Portugal überträgt oder verkauft keine personenbezogenen Daten an Dritte, die nicht für den Betrieb des Dienstes erforderlich sind. Personenbezogene Daten werden ohne die entsprechende Zustimmung des Inhabers auch nicht für andere Zwecke verwendet.

Dritte, an die Kundendaten weitergegeben werden, sind verpflichtet, diese ausschließlich zur Sicherstellung der ordnungsgemäßen Funktion ihrer Dienste im Auftrag von Mapa da Mina Portugal zu verwenden.

Mapa da Mina Portugal kann personenbezogene Daten auch unter besonderen Umständen offen legen, beispielsweise zur Einhaltung gerichtlicher Anordnungen, die dies erfordern, oder wenn bestimmte Handlungen gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmens verstoßen.

Cookie-Hinweis

Mapa da Mina Portugal verwendet auf seiner Website Cookies. Die verwendeten Cookies sammeln keine Informationen, die den Besucher identifizieren, sondern Informationen darüber, wie der Besucher mit der Website des Shops interagiert. Die gesammelten Daten werden für statistische Zwecke, die Bereitstellung und Verbesserung des Dienstes und der Benutzerfreundlichkeit verwendet.

Welche Arten von Cookies werden verwendet?

• Analytische Cookies : Diese werden zum Erstellen und Analysieren von Statistiken verwendet, um die Funktionsweise der Website zu verbessern, ohne jemals persönliche Informationen zu sammeln.
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Bei Fragen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten oder den verwendeten Cookies können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: contato@mapadamina.pt